РЕСУРСОСНАБЖАЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА и НОРМАТИВЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Горячее водоснабжение и тепловая энергия
Ресурсоснабжающая организация:
| Надвоицы |
|
ГУП РК "КарелКоммунЭнерго" (ИНН 1001304003) |
Показатели качества коммунальных услуг
Горячее водоснабжение
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 600C и не выше 750C - допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 50С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 30С.
Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам - отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается.
Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/см2) до 0,45 МПа (4,5 кгс/см2) - отклонение давления не допускается.
Норматив потребления ГВС при отсутствии индивидуального прибора учета
|
Вид благоустройства |
В жилых помещениях, м3 на 1 человека в месяц |
На общедомовые нужды, м3 на 1 м2 общей площади общего имущества дома в месяц |
|
Централизованное горячее и холодное водоснабжение в домах, оборудованных душами и ваннами |
2,9 |
0,042/0* |
0* – при отсутствии технической возможности забора воды для общедомовых нужд
Тепловая энергия
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода - допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 120С до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 100С до 120С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 80С до 100С.
Обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +180С (в угловых комнатах - +200С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 30С. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 40С - отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.
Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/см2) - отклонение давления более установленных значений не допускается.
Норматив потребления тепловой энергии при отсутствии общедомового прибора учет
| Этажность МКД | Гкал/м2 |
| 2 | 0,02813 (0,0211)* |
| 3 | 0,02813 (0,0211)* |
| 5 | 0,02787 (0,0209)* |
*В скобках указан норматив потребления коммунальной услуги по отоплению с применением коэффициента периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению.
Холодное водоснабжение и водоотведение
Ресурсоснабжающая организация:
| Надвоицы |
|
МУП МО НГП "Водоканал" (ИНН 1006027995) |
Показатели качества коммунальных услуг
Холодное водоснабжение
Бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа.
Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам - отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается.
Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа до 0,6 МПа - отклонение давления не допускается.
Норматив потребления ХВС при отсутствии индивидуального прибора учет
|
Вид благоустройства |
В жилых помещениях, м3 на 1 человека в месяц |
На общедомовые нужды, м3 на 1 м2 общей площади общего имущества дома в месяц |
|
Централизованное горячее и холодное водоснабжение в домах, оборудованных душами и ваннами |
4,2 |
0,042/0* |
0* – при отсутствии технической возможности забора воды для общедомовых нужд
Водоотведение
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года - допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии).
Норматив потребления водоотведение при отсутствии индивидуального прибора учет
|
Вид благоустройства |
В жилых помещениях, м3 на 1 человека в месяц |
На общедомовые нужды, м3 на 1 м2 общей площади общего имущества дома в месяц |
|
Централизованное горячее и холодное водоснабжение в домах, оборудованных душами и ваннами |
7,1 |
0,084/0* |
*0 – при отсутствии технической возможности забора воды для общедомовых нужд
Электрическая энергия
Ресурсоснабжающая организация:
АО "ТНС энерго Карелия" (ИНН 1001012875)
185016, РК, г. Петрозаводск, бул. Интернационалистов, д. 17А;
тел. (8142)79-27-27;
https://karelia.tns-e.ru/
Показатели качества коммунальных услуг
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.
Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам - отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается.
Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин
(в зданиях, построенных по типовым проектам)
Норматив потребления электроэнергии
|
Степень благоустройства |
Единица изм-ния |
Кол-во |
Количество проживающих (чел.) |
На общедомовые |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 и более |
0.36/0.52** |
|||
|
Многоквартирные дома, жилые дома, общежития квартирного типа, оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами* для приготовления пищи и необорудованные электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения |
кВт*ч на 1 человека |
1 |
147 | 91 | 70 | 59 | 50 | |
|
2 |
173 | 103 | 83 | 65 | 58 | |||
|
3 |
187 | 114 | 89 | 73 | 62 | |||
|
4 и более |
197 | 120 | 94 | 80 | 67 | |||
|
Многоквартирные дома, жилые дома, общежития квартирного типа, не оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами для приготовления пищи, электроотопительными, электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения |
кВт*ч на 1 человека |
1 |
95 | 58 | 45 | 37 | 32 | |
|
2 |
117 | 74 | 57 | 47 | 41 | |||
|
3 |
133 | 84 | 65 | 53 |
48 |
|||
|
4 и более |
143 | 90 | 71 | 58 | 51 | |||
*стационарная плита предусмотренные проектом дома или установка которых, согласована в установленном порядке.
**системы противопожарного оборудования и дымоудаления, дверные запирающие устройства, усилители телеантенн коллективного пользования и другое оборудование, за исключением насосного оборудования холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, системы отопления
Средняя мощность бытовых электроприборов в квартире
Газоснабжение
Ресурсоснабжающая организация:
АО «Карелгаз» (ИНН 1001000598)
185001, РК, г. Петрозаводск, ул. Путейская, д.7;
тел. (8142) 79-90-00; факс (8142) 79-90-00;
http://www.karelgaz.ru/
Филиал-трест "Сегежамежрайгаз"
186420, РК, г. Сегежа, Выгозерская наб., д. 81;
тел. (81431)43-150
Техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение внутридомового газового оборудования
АО «Газпром межрегионгаз Петрозаводск»
тел. 8(8142)53-08-58
https://gazpromgr-karelia.ru/
Показатели качества коммунальных услуг
Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года - не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца.
Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям - отклонение свойств и давления подаваемого газа не допускается.
Давление сетевого газа от 0,0012 МПа до 0,003 МПа - отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается.
Норматив потребления сжиженного газа при отсутствии индивидуального прибора учет
|
Вид благоустройства |
При пользовании газовой плитой |
|
В домах с центральным отоплением и централизованным горячим водоснабжением |
7,2 |
|
При пользовании индивидуальной газобаллонной установкой |
14.4 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами
Региональный оператор по обращению с ТКО на территории Республики Карелия
ООО «Карельский экологический оператор»
185033, РК г. Петрозаводск, ул. Онежской флотилии, д. 26;
тел. 8800-550-60-26; (8142)28-28-14; 8921-222-80-34
http://rotko10.ru
Норматив накопления ТКО на 1-го проживающего – 2,094 м3/год или 312,001 кг/год
Единая диспетчерская служба Сегежского муниципального района
тел. (81431)43-244
Начисление платы за коммунальные услуги и капитальный ремонт (социальный найм)
| Надвоицы (капитальный ремонт и обращение с ТКО) |
|
|
CРОКИ И КОНТАКТЫ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА.
Холодное водоснабжение - с 15 по 20 число текущего месяца
Ресурсоснабжающая организация – МУП «Водоканал»
п. Надвоицы, ул. 50 лет Октября-39
Телефоны: 89114243003
Горячее водоснабжение – до 20 числа текущего месяца
Ресурсоснабжающая организация – ГУП РК «Карелкоммунэнерго»
Телефоны: 88002222935 или 888002222935 * ввести номер лицевого счета показания;
WhatsApp 89212272150 (только текстовые сообщения);
Электронная почта:counter@karelkommunenergo.ru
Электрическая энергия – с 23 по 26 число текущего месяца
Ресурсоснабжающая организация – АО «ТНС энерго Карелия»
г. Сегежа, ул. Мира-2 (Представительство)
Телефон: (8142)792727 (в том числе в автоматическом режиме).
Сайт в Интернете: karelia.tns-e.ru;
Электронная почта: pokaz@karelia.tns-e.ru;
SMS-сообщения: 89212200220 (заключив соглашение в представительстве);
Газоснабжение – до 10 числа следующего месяца
Ресурсоснабжающая организация – АО «Карелгаз»
Телефон: (81431)43144.
Сайт в Интернете: http://karelgaz.ru/consumers/testimony.html
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ УЧЕТА КОММУНАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
Индивидуальные приборы учета - это приборы, которые учитывают личное потребление коммунальных ресурсов собственником помещения (жилого или нежилого): «средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении» (п. 2 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
Порядок оплаты работ по установке индивидуального прибора учета.
Согласно требованиям Федерального закона «Об энергосбережении» (статья 13, часть 5) обязанность по обеспечению оснащения своих домов, помещений (жилых или нежилых) в МКД приборами учета используемых воды, электрической энергии, газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию возложена на собственников объектов.
Таким образом, все расходы по установке индивидуальных приборов учета несет собственник помещения (жилого или нежилого). При этом за установку индивидуальных приборов учета собственник оплачивает полную сумму от стоимости прибора учета плюс стоимости работ на его установку согласно счету, выставленному выбранной таким собственником монтажной организацией.
Ввод в эксплуатацию и опломбирование установленных приборов учета выполняются бесплатно.
Общий порядок установки индивидуальных приборов учета в жилых помещениях:
- Осмотр места установки прибора учета.
- Комплектация узла учета.
- Установка прибора учета (врезка в действующие сети).
- Пуско-наладочные работы.
- Сдача установленного прибора учета для коммерческого учета в ресурсоснабжающую организацию и/или управляющую компанию.
О ПРАВЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБРАТИТЬСЯ ЗА УСТАНОВКОЙ ПРИБОРА УЧЕТА В РСО
С 01 июля 2010 г. организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключение договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон. Договор, регулирующий условия установки коллективного прибора учета, должен содержать условие об оплате цены, определенной таким договором, равными долями в течение 5 лет с даты его заключения, за исключением случая, если потребитель выразил намерение оплатить цену, определенную таким договором, единовременно или с меньшим периодом рассрочки (ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ).
ПОРЯДОК И ФОРМА ОПЛАТЫ ЖИЛИЩНЫХ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Потребитель вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства РФ;
в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги;
г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.
Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ С ОТХОДАМИ I-IV КЛАССОВ ОПАСНОСТИ и ПОРЯДОК РАЗДЕЛЬНОГО СБОРА МУСОРА
Постановление Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 г. № 1156
Постановление Правительства Республики Карелия от 06.09.2017 г. № 306-П
Площадки накопления и сбора ТКО на территории Надвоицкого городского поселения
